Gera Boelens-Douma

In gesprek met Gera, directeur van Eurolangues sinds de start in 1989. Zij is ook een bevlogen trainer en coach van haar freelance taaltrainers.

Je cursisten boeken snel resultaat. Hoe doe je dat?

Gera: ‘Het gaat om motivatie. Wij reiken levendig taalmateriaal aan waar cursisten plezier aan beleven. En we helpen ze over de drempel. Durf te spreken, te schrijven. Doe het maar! We zetten cursisten ook in beweging met een enthousiaste werkhouding. We zoeken bijvoorbeeld aansluiting bij hun interesses en leerstijlen.

De taaltrainingen van Eurolangues zijn praktijkgericht. Hoe is dat ontstaan?

Gera: ‘Zo ben ik zelf! Toen ik talen studeerde heb ik mijn koffers gepakt en een baantje gezocht in Frankrijk. Ik wilde het diepe in, dompelde mezelf onder in de taal. Zo leerde ik razendsnel; elk nieuw woord was direct toepasbaar in mijn werksituatie. Dat leerproces heb ik vertaald naar de opzet van de taaltrainingen bij Eurolangues.’

Wat vind je belangrijk in de samenwerking met opdrachtgevers?

Gera: ‘Het vertrouwen! Ik heb met veel klanten een jarenlange relatie die geleidelijk is opgebouwd. Als een opdrachtgever mij belt en vraagt of ik aan tafel wil schuiven bij een intern overleg over taaltrainingen, omdat hij mijn expertise op prijs stelt, dan geeft dat een goed gevoel. Ik lever graag maatwerk, speel zoveel mogelijk in op wensen en behoeften. Dat wordt gewaardeerd.’

Inmiddels bestaat Eurolangues meer dan 30 jaar. Noem eens een recente ontwikkeling.

Gera: ‘Het is heerlijk om in beweging te blijven. Daarom vernieuwen we regelmatig, bijvoorbeeld op het gebied van online-learning. Verder voorzien we met onze family-training in een groeiende behoefte aan trainingen voor kinderen van expats.’