Algemene voorwaarden

Wij vinden het belangrijk om op een plezierige en professionele manier zaken te doen. Daar horen wat ons betreft algemene voorwaarden bij en gedragscodes.

Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO)
Eurolangues hanteert de algemene voorwaarden en gedragscodes van de NRTO.

• Algemene voorwaarden Beroep en Bedrijf voor Training en Opleiding
• Gedragscode
• Algemene voorwaarden voor consumenten voor Particulier Onderwijs en Opleidingen

Specifieke voorwaarden

Voor deelname aan de hierna vermelde trainingen zijn de algemene voorwaarden consument NRTO van toepassing.
Daarnaast gelden de volgende algemene voorwaarden voor deelname aan praktische taaltrainingen.

• Commerciële training Frans, Duits, Engels, Spaans
• Frans, Duits, Engels voor telefonistes/receptionistes
• Frans, Duits, Engels voor secretaresses
• Frans, Duits, Engels voor toerisme Kijk voor de inhoud van deze trainingen bij praktische trainingen

Klanttevredenheid

Wij investeren graag in onze relaties en besteden veel zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Laat het ons weten. Wij zoeken graag naar een passende oplossing. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Particulier Onderwijs. Lees de klachtenregeling

Lees ook kwaliteitszorg